Métodos de Pagamentos Aceitos

1. A Otakuya-san aceita os métodos listados abaixo:

  • PagSeguro (Cartão de Crédito, Débito e Boleto) 
  • PayPal (Cartão de Crédito) 
  • Mercado Pago (Cartão de Crédito) 
  • Cartão de Débito (Banco do Brasil, Banrisul e Itaú)
  • Depósito e Transferência Bancária (Banco Inter e Nubank)

1.1 Não aceitamos pagamentos por outros métodos.

 

Formas de Envio Disponíveis

3. A Otakuya-san oferece envio pelos Correios, por PAC, SEDEX e Registro Módico (Para Mangás, Novels, Magazines, Artbooks e impressos em geral) para todo território Brasileiro. A escolha fica a critério do cliente (de acordo com a disponibilidade), e deve ser feita momentos antes de concluir o pedido. Portanto é preciso prestar bastante atenção, para que não escolha o envio diferente do desejado.

3.1 Para produtos sob encomenda do Japão, o envio dependerá da disponibilidade da loja japonesa.

 

Prazo para envio e Recebimento

4. Produtos em estoque: O envio de produtos disponíveis em nosso estoque serão realizados em até 3 (três) dias corridos, não contando domingos. O prazo para recebimento irá depender das condições dos Correios, onde geralmente aparece uma previsão ao calcular o frete em nosso site. 

5. Produtos que dependem da produção: O envio de produtos que dependem da produção será realizado em até 7 (sete) dias corridos. Esse prazo estendido foi estabelecido para evitar transtorno, pois pode ocorrer de não ter a disponibilidade de materiais para produção de imediato e termos que providenciar. Quanto ao recebimento, seguem as regras descritas acima para os Correios. 

6. Produtos Sob Encomenda do Japão/Internacional: Após a confirmação do pagamento em nosso site providenciaremos a encomenda do produto. Quando chegar em nosso estoque e confirmarmos as condições do(s) produto(s), faremos o envio diretamente para o endereço solicitado no momento da sua compra. Esteja ciente que o prazo para recebimento de produtos Internacionais/do Japão pode demorar até 60 (sessenta) dias corridos, pois existem fatores que limitam todo o processo, já que se trata de uma remessa internacional. 

6.1 Geralmente os produtos chegam em média em 30 (trinta) dias corridos, porém é importante que considerem o prazo estendido de 60 (sessenta) dias corridos. 

6.2 Esteja ciente que os valores dos produtos não incluem possíveis taxas estabelecidas pela alfândega brasileira. Se o produto for taxado, entraremos em contato para solicitar o pagamento do valor para que seu produto seja liberado pela alfândega.

6.3 Em geral, a maioria dos produtos Internacionais/do Japão não costumam ser taxados. Mas estejam cientes de que existe a possibilidade. 

6.4 Mangás, Novels e demais impressos são isentos de taxas.